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Fibre HS
Bonjour,
Ma fibre est HS depuis le 17 novembre 2019.
Le 24/122019, un technicien est venu, à l'improviste pour dépanner, mais il nous a été impossible de le recevoir. Depuis, plus de nouvelle. Donc, quand est-ce que la fibre sera de nouveau opérationnelle (j'aimerai une vraie date, pas celle qui change à chaque fois qu'elle est atteinte sur le site "suivi-des-inicdents".
Merci d'avance (avec le confinement, la panne de la fibre m'est très préjudiciable pour mon télétravail)
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Re : Fibre HS
Bonjour @NdJ95,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Fibre HS
bonjour @NdJ95
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt