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bonjour , cette après midi , le n’ai plus de connexion internet : message fibre optique pas relié à Livebox . Il y aurais t il une panne en cours sur Vincennes ? Ce matin tout fonctionnait , ce midi j’allume la tv et plus rien .
eb vous remerciant de vos retours . Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @G3M5A3
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Bonjour @G3M5A3
vérifie si un incident
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sinon appel au 3900 et au besoin
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cdt
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Re: Fibre optique pas connecté
Bonsoir , Je vous remercie , bizarrement aucune panne est en cours dans le secteur , j’ai appelé le service client , rendez-vous demain à partir de 13h30 .et demain soir rendez vous téléphonique . Je ne comprends pas J’avais la fibre ce matin , et en allumant la tv vers 14h plus de connexion fibre optique . Bonne soirée
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Re: Fibre optique pas connecté
re @G3M5A3
merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle
Bonne soirée également
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Re: Fibre optique pas connecté
Bonsoir , j’ai eu l’invention du technicien, fibre optique avait été coupé par un autre technicien. La connexion a été rétablie . Cordialement
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Re: Fibre optique pas connecté
bonsoir @G3M5A3
merci de ton retour
Bonne soirée
cdt