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Fibre optique pas connecté

G3M5A3
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Fibre optique pas connecté

bonjour , cette après midi , le n’ai plus de connexion internet  : message fibre optique pas relié à  Livebox . Il y aurais t il une panne en cours sur Vincennes ?  Ce matin tout fonctionnait , ce midi  j’allume la tv et plus rien . 
eb vous remerciant de vos retours . Cordialement 


Solutions approuvées
melet39
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750  

Re: Fibre optique pas connecté

Bonjour @G3M5A3 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
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751  

Re: Fibre optique pas connecté

Bonjour @G3M5A3 

 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
G3M5A3
contributeur confirmé
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703  

Re: Fibre optique pas connecté

Bonsoir , Je vous remercie ,  bizarrement aucune panne est en cours dans le secteur , j’ai appelé le service client , rendez-vous demain à partir de 13h30 .et demain soir rendez vous téléphonique . Je ne comprends pas  J’avais la fibre  ce matin , et en allumant la tv vers 14h plus de connexion fibre optique . Bonne soirée 

melet39
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682  

Re: Fibre optique pas connecté

re @G3M5A3 

 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
G3M5A3
contributeur confirmé
contributeur confirmé
614  

Re: Fibre optique pas connecté

Bonsoir , j’ai eu l’invention du technicien, fibre optique  avait été coupé par un autre technicien. La connexion a été rétablie . Cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
596  

Re: Fibre optique pas connecté

bonsoir @G3M5A3 

 

merci de ton retour

 

Bonne soirée

 

cdt

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