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HELP : bientôt 60 jours sans LIGNE !!!!
Commande passé le 29/08, je suis chez SFR, ma ligne Orange n'est toujours pas prête !!!!!
3 posts sur ce forum, une douzaine d'appels au 3970 quand j'arrive à avoir quelqu'un, un webconseillé m'a répondu il y a 15 jours qu'il relançait en interne, un conseiller téléphonique m'a confirmé que ma ligne devrait être raccordée le 15 octobre. On est le 21/10 et toujours RIEN.
J'essaie de faire un mail au support mais j'ai cette pa
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Re : HELP : bientôt 60 jours sans LIGNE !!!!
je continue : impossible de faire un mail :
Nous avons bien reçu votre première demande. Notre cellule dédiée s’efforce de vous répondre très rapidement. Orange vous remercie de votre confiance.
En conclusion à part le FORUM et l'espoir qu'un webconseiller lise ce message je n'ai rien d'autre.
C'est quoi a différnece avec SOSH car là en termes de qualité de service client je ne vois pas la différence avec FREE et les autres soit-disant low cost.
Merci Orange............... !!!!
Au fait mes factures sont prélevées bien sûr en double de celles de SFR, la pas de problèmes dans ce sens, c'est vraiment scandaleux que je n'ai pas de rappel sur mon mobile pour au moins des explications ou une excuse.