Bonsoir Phen
Alors là, dire que "Orange à mis en place des dispositions spéciales pour les personnes en situation de handicap (pléonasme) et propose des forfaits adaptés" je trouve que tu pousses le bouchon un peu loin
Moi, sourd de naissance suite à très grave maladie, reconnu invalide à 80 % par la MDPH, avec en sus un second handicap qui s'ajoute au premier, j'ai jamais vu la couleur de ce que tu dis
Quelles dispositions spéciales ? Pour les sourds si tu as un problème appeller le service client ?
Et le tchat Orange qui fonctionne plus depuis belle lurette ???
Quels forfaits adaptés ? Moi je paye plein pot du haut débit qui n'en fait même pas la moitié de ce qui est écrit dans mon contrat...
Aller en boutique Orange et exposer ton problème ok mais cela dépend sur qui tu tombes...
Le service clientèle de Orange sait parfaitement que chaque client est "en situation de handicap" ou non, tu as déjà reçu un mail d'un conseiller te demandant si tout allait bien ?
Pour la plupart des gens, la "situation de handicap" (faut arrêter avec cette expression idiote) c'est être en fauteuil roulant ou avoir une canne blanche
Les sourds nous ça ne se voit pas, on n'existe pas parce que notre handicap lui est invisible.
Ma box moi si j'avais pas eu ma frangine pour me l'installer elle serait encore en boutique ; on m'a rien proposé ni aide par sms ni rien., il faut arrêter de ramer dans le sens du vent, oui ça change mais pour certains handicaps, pas pour tous !
