Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
916  

Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour,

 

Régulièrement, me connecte sur le même hotspot Orange. Fenêtre de connexion s'ouvre alors.

Pour adresse mail, MDP...

 

Mais depuis un certain temps, mon Macbook refuse de me connecter.

Certificat invalide... me demande alors d'autoriser ledit certificat via mon MDP administrateur...

Avec les risques inhérents.

Cela ne marche pas, dure des plombes.

 

Ce qui paraît curieux est le site de connexion proposé : e.orange.fr

Alors que bon masque semble hautdebitmobile.orange.fr.

 

Comment remédier à ce problème ?

Car très galère de me connecter via mon compte Orange.

Serait-ce une forme de piratage ?

 

Remerciements à tous.

 

10 RÉPONSES 10
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
861  

Re : Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour @pereire,


Je prends connaissance de votre message par lequel vous m'informez  ne plus pourvoir vous connecter à un Hotspot Orange via votre Macbook.

Les dernières mises à jour sur votre Macbook sont-elle faîtes?

Avez-vous essayé de vous connecter avec un smartphone?


Afin de vous apporter mon aide pour vous connecter, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17468545

Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée
Inès


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
835  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour @pereire


Je vous confirme que je suis bien un conseiller d'Orange, nous sommes les seuls à utiliser le logo d'Orange, et vous avez entièrement raison de vous méfier.

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16026908

Je vous souhaite une bonne journée.


Yves 

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
787  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour @pereire

Je vous remercie pour votre message en retour.

Très bien je reviens vers dés que j'ai un retour de notre cellule dédiée.

Je vous souhaite une bonne journée.
Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
773  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Merci encore.

 

Annie_R
Webconseiller
Webconseiller
689  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour @pereire,


Suite au retour de notre cellule dédiée,nous ne pouvons aller plus loin dans les investigations car il s'avère que la personne titulaire du hotspot doit signaler elle-même le dysfonctionnement. 


En complément d'information, sachez que le service Wifi Partagé sera arrêté le 1er aout 2021. Vous trouverez les autres solutions de connexion sur notre page dédiée.

Je reste à votre écoute et je vous souhaite un bon après-midi.


Annie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
681  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour, dommage, car ledit spot orange marche de moins en moins bien.

Et votre lien wifipartagé (abandon prévu) ne marche non plus.

Comment fera t on alors pour se connecter sur des spots orange ?

Merci.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
662  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour @pereire,

Je viens de modifier le lien précèdent sur l'arrêt du service Wifi Partagé.

Je vous invite à le consulter de nouveau afin de trouver les autres solutions de connexion.


Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.


Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

lamanon30
contributeur confirmé
contributeur confirmé
641  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

bonjour , j'ai bien reçu la notification que je ne pourrais plus me connecter au réseau  orange le 1er aout .

J'ai un Redmi 9C qui actuellement se déconnecte tout seul régulièrement et sans pour voir y remédier .

Je ne comprend pas pourquoi on va nous supprimer la connexion au réseau mobile , et que l'on devra faire autrement (se connecter a la box que j'éteins chaque soir étant en zones très orageuse) 

Si je résume , je ne pourrais plus être connecté sur mon smartphone dès que je quitterais ma maison et m'éloignant de ma box c'est ça ??? Je n'ai plus d'engagement avec Orange , et vu les complications de la suppression de connexion au réseau , j'envisage fortement de quitter Orange car tout devient trop compliqué pour moi . Qui peut m'aider ???

pereire
contributeur confirmé
contributeur confirmé
632  

Re: Hotspot Orange/refus connexion cause certificat invalide/sur Mac

Bonjour, entièrement d'accord avec vous.

Pour ma part, suis souvent en nomade. Et ai besoin des hotspots orange pour connecter mon BookAir ou IPad.

Incompréhensible.

Par exemple, je capte souvent des spots SFR ou FREE. Hélas réservés à leurs seuls abonnés.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752946 membres inscrits 🧡

4602 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne