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Posté le
22-04-2021
8h56
236  
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IMPOSSIBILITE DE DEPOSER UNE RECLAMATION DEPUIS HIER SUR L'ESPACE CLIENT EN TCHAT OU PAR MAIL
Bonjour, Depuis hier après-midi, je tente en vain de déposer une réclamation sur l'espace clients ORANGE. A chaque fois, il m'est répondu qu'une erreur technique est survenue, et ce, malgré être passée par plusieurs navigateurs. J'ai téléphoné deux fois au 3900, et la deuxième fois, il m'a été précisé que le site serait "en maintenance". Ce matin, je réessaye mais cela ne fonctionne toujours pas. En plus, les opérateurs m'ont confirmé que je devais passer par ce biais, car je dois envoyer des photos. Comment puis-je faire compte-tenu de l'urgence ? Par courrier, je suis dans l'impossibilité d'envoyer mes photos. Merci par avance pour vos réponses.
1 RÉPONSE 1
Posté le
22-04-2021
9h13
225  
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Re: IMPOSSIBILITE DE DEPOSER UNE RECLAMATION DEPUIS HIER SUR L'ESPACE CLIENT EN TCHAT OU PAR MAIL
bonjour @visyca
prends contact par chat
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin