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[#1]

C'est Lundi, je vous souhaite un bon début de semaine et bien du courage.

Quelles sont les nouvelles vis à vis d'Opentransit ?

@Steph_M

[#2]

Bonjour @Mjklol 

Afin que nous puissions analyser le dysfonctionnement, je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur du jeu concerné plutôt que vers le site web.

Bonne journée

Stéphanie

[#3]

Je ferai ça ce soir.

Mais je ne vois pas trop la différence, ça passe pas OpenTransit. Le site m'est innaccessible également depuis le même jour donc le problème est similaire.

D'ailleurs je devais être rappelé par un conseiller orange Mardi pour le suivi de mon dossier mais il je n'ai pas été contacté du tout.

[#4]

C:\WINDOWS\system32>tracert 81.171.14.178

Détermination de l’itinéraire vers et-8-16.ce01.ams-01.nl.leaseweb.net [81.171.14.178]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  livebox.home [192.168.1.1]
  2     3 ms     4 ms     2 ms  80.10.235.253
  3     3 ms     2 ms     2 ms  ae108-0.ncnic102.Nice.francetelecom.net [193.249.215.102]
  4    15 ms    11 ms     7 ms  ae43-0.nimar102.Marseille3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.103.242]
  5     6 ms     5 ms     5 ms  ae40-0.nimar101.Marseille3eArrondissement.francetelecom.net [193.252.161.21]
  6    19 ms    19 ms    22 ms  193.252.137.50
  7    27 ms    23 ms    23 ms  hundredgige1-9-0-3.auvtr4.aubervilliers.opentransit.net [193.251.129.99]
  8    33 ms    35 ms    34 ms  tengige0-1-0-3.amscr3.haarlem.opentransit.net [193.251.128.92]
  9    33 ms    33 ms    33 ms  leaseweb-1.gw.opentransit.net [81.52.179.134]
 10     *        *        *     Délai d’attente de la demande dépassé.

Toujours le même problème depuis 2 semaines.
Pas de possibilité de connexion avec BDO et leur forum.

J'ai pas été rappelé par le service client qui était censé "suivre mon dossier."

[#5]

Bump.

[#6]

Bientôt 3 semaines.

Pas de nouvelles. Aïe aïe aïe. Je vais commencer à faire mon client mécontent et chiant.

[#7]

Bonjour @Mjklol 

Afin de faire part de votre situation à notre service expertise, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Merci de votre compréhension.

Bonne journée

Stéphanie

[#8]

C'est envoyé.
Merci beaucoup.

[#9]

Bonjour @Mjklol 

J'ai fait remonter vos informations à notre service expertise.

Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part.

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphanie

[#10]

Toujours pas de changements à signaler. :-(