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[#1]

Bonjour,

Pour installer mon alarme de maison, j'ai du passer provisoirement sur du wifi 2.4 Ghz.

Une fois fait, je repasse sur les deux réseaux.

Je souhaite que mon alarme reste sur réseau 2.4 Ghz (pas le choix pour que ca marche), et que le reste soit sur du 5Ghz. pour cela, je veux changer le SSID de ce réseau.

Or, dans l'interface (par ethernet sur PC, mais aussi sur téléphone), impossible de changer le SSID du 5Ghz. J'ai pourtant bien coché " SSID différent pour le GHz". Lorsque je le change, tout semble ok, sauf que la manip n'est pas prise en compte.

Le soucis, c'est que mes appareils se connectent automatiquement au 2.4Ghz et pas au 5 Ghz (comme ils ont le même nom).

D'où peut venir le problème ? La livebox est neuve.

Merci

[#2]

Bonjour @ValerieM94 

voir ce long fil et ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/impossible-de-modifier-nom-ssid-et-clef-wifi-livebox-5/m-p/2...

cdt

[#3]

Merci !

C'est quand même dommage, je dois tout reconfigurer, et au moins soucis, je récupère pas la configuration et je dois tout recommencer

[#4]

Bonjour @ValerieM94 

Tu n'as pas précisé ton modèle le livebox.

Si livebox 5 : bug dernier firmware pour le wifi. Voir ta version dans infos système.

Si 4.53.14 : version buggée. Attends le déploiement en cours du firmware correctif.

Version corrective 4.54.0 ou >  Si le problème subsiste avec ces versions : assistance Orange 3900

Si autre version de livebox (3/play ou 4 ou 6): fais un reset usine. Si toujours pas OK : assistance Orange 3900

Cordialement
Daniel35
.

[#5]

re @ValerieM94 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne soirée

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Bonjour,

C'est la livebox 5 , firmware 4.53.14 et version firmware orange g0-f-fr

Merci !

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Bonjour @ValerieM94 

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@ValerieM94  a écrit :
C'est la livebox 5 , firmware 4.53.14

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En attendant le firmware correctif (c'est en cours par vagues), essaie en désactivant via l'interface la sauvegarde restauration automatique Orange, et fais un reset de ta LB5.

Puis séparation réseaux...etc

Et croise les doigts pour que ce soit stable avant le nouveau firmware...

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

Bonjour @ValerieM94,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés que vous rencontrez.

Ce défaut est bien identifié et le correctif arrive avec la prochaine mise à jour.

Pour les clients ayant une Livebox 4 le déploiement est bientôt terminé.

Concernant les clients utilisant la Livebox 5, celui-ci a débuté le 25/10.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic  

[#9]

Bonjour,

Merci à toutes et à tous pour vos solutions, ca marche. Cependant, j'imagine que sans la sauvegarde, dès que les plombs sautent, tout est perdu ?

Comment savoir quand / comment ça sera mis à jour ?

Une fois la MAJ faite, il faut que je reset pour repasser de nouveau sur une sauvegarde donc ?

Merci

[#10]

Bonjour. @ValerieM94 

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@ValerieM94  a écrit :
...Cependant, j'imagine que sans la sauvegarde, dès que les plombs sautent, tout est perdu ?

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En principe non. Mais entré la théorie et la pratique...

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@ValerieM94  a écrit :
...Une fois la MAJ faite, il faut que je reset pour repasser de nouveau sur une sauvegarde donc ?

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Date...?... Orange déploie par vagues sur le parc.

Pour remettre la sauvegarde restauration automatique, il suffira de vérifier via l'interface et la réactiver si le nouveau firmware n'a pas fait ça tout seul.

Cordialement
Daniel35
.