Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
919  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonjour @larnoult,


Afin que l'on puisse vous aider, pouvez-vous envoyer les informations demandées en message privé, je vous prie? 




Bonne journée


Julien

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
910  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @larnoult 

 

si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
larnoult
contributeur occasionnel
882  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Oui c’est fait !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
862  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @larnoult 

 

merci du retour,c'est parfait

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Magali_
Webconseiller
Webconseiller
832  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Bonjour @larnoult 


il n'est en effet pas possible pour l'instant de transmettre des pièces jointes depuis votre espace client. Nous travaillons à l'amélioration de ce parcours. 

Je reviens vers vous en privé pour vous proposer une solution, 


Magali_

signature.jpg

Hollandais125
contributeur
825  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Je suis un Néerlandais qui, en raison de l'achat d'une maison, recherche des informations sur le raccordement actuel et ses coûts. Est-ce une ligne téléphonique avec des capacités à large bande. Compte tenu du fait que Le Blanc travaille fort sur l'installation de fibre de verre, les possibilités et les coûts d'installation sont également en discussion. Par exemple, les coûts de construction de la rue au bâtiment sont-ils les coûts du fournisseur. L'adresse est Rue de Saint-Aigny, 36300 le Blanc.
Le courtier est très progressif pour aider et demander des informations au vendeur.
Il n'y a aucun contact nulle part sur le site où je peux poser des questions. Aussi ici sur le forum, je ne peux rechercher et ne pas ouvrir de sujet après avoir créé un compte.
Je me demande si quelqu'un d'Orange va répondre.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
814  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

@Hollandais125 

 

le raccordement à la fibre est gratuit

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ludo14640
contributeur
760  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

Merci pour cette adresse. Je suis en train de me dire que Orange tombe en lambeaux. Problème récurrent de réseaux qui sature (on oublie la 4G sur plusieurs telephone Orange et retour débit type edge voir moins...à 10 ou 20 secondes d'attente à chaque clic) à certains heures de la journée (impossible de travailler à distance dans ces conditions)... et là on me dit que c'est moi (et oui bien sur suis je bête aussi !) et que Orange n'a pas de défaillance... C'est beau un service client comme ca...? Bref le pb c'est nous, pas Orange donc vive la mensualité et le 39 00 payant pour se dépanner. Très déçu (mon dieu le niveau de médiocrité atteint !). Je vais écrire à l'adresse merci beaucoup ! 

jyjo29
Orange Star
Orange Star
759  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

@Ludo14640 

 

" 39 00 payant  "   C'est nouveau ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
melet39
#TopMembre
#TopMembre
722  

Re: Impossible d'effectuer une reclamation sur le site

bonjour @Ludo14640 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 673718 membres inscrits 🧡

2845 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne