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Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

internet & fixe ma connexion

Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

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contributeur
7 087  

Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Je suis actuellement sur mon Samsung Galaxy s7 et je suis en 4g+ tout fonctionne sauf les recherche web.. J'ai installer Firefox et chrome sur téléphone mais rien ny fais cela ne marche pas alors qu'il me reste 3go de forfait.. Pourtant facebook et snapchat fonctionne

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Community Manager
7 007  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Bonjour,

Suite à une erreur humaine lors d’une opération technique sur un serveur, nos clients ont pu rencontrer des difficultés à se connecter au site google.fr et wikipedia.fr et se voir reroutés vers un message du ministère de l’intérieur. L’incident a duré environ 1h et l’accès aux sites est en voie de rétablissement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

 

 

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33 RÉPONSES 33
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#TopMembre
7 081  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Salut @Petronas

 

Tu passes par Google, il semble qu'il y a un petit

problème actuellement, passe par Bing ou Yahoo

 

 

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7 074  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Effectivement, chez moi aussi les services DNS d'orange sont morts pour google.fr google.com etc....

 

Il faut effectivement passer par un autre moteur de recherche ( duckduckgo, qwant, bing etc )

 

Ou changer tes DNS et passer par ceux de google ( 8.8.8.8 ) et tout refonctionne

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#TopMembre
7 057  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

@Sandfreak

 

J'avais également un souci avec google, mais qui est

à nouveau fonctionnel, du moins pour le moment .

 

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contributeur
7 054  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Ah ? pas chez moi ^^, ca doit etre du au temps de propagation, mais je ne doute pas que tout reviendra dans l'ordre sous peu

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passionné
7 020  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

même problème avec google impossible de faire une recherche

contributeur occasionnel
7 009  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

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Community Manager
7 008  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Bonjour,

Suite à une erreur humaine lors d’une opération technique sur un serveur, nos clients ont pu rencontrer des difficultés à se connecter au site google.fr et wikipedia.fr et se voir reroutés vers un message du ministère de l’intérieur. L’incident a duré environ 1h et l’accès aux sites est en voie de rétablissement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

 

 

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contributeur
6 810  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

Excusez-moi Stéphanie, mais à 12h17 le fonctionnement normal n'est pas rétabli dans la région de Rennes pour les connexions ADSL.

 

L'absence de communication par Orange a été scandaleuse. Google est utilisé par plus de 90 % des abonnés d'Orange et en dehors de ce forum Orange n'a rien communiqué concrètement. En dehors du blabla comme quoi tout va bien (ça me rappelle quelqu'un !) Orange fait le mort.

 

Communication via les réseaux sociaux : AUCUNE.

Rien sur Twitter, rien sur Facebook... à quoi servent les comptes d'Orange ?

Y a-t-il un community manager chez Orange ?

 

Les tarifs d'Orange sont plus élevés que ceux de ses concurrents, en contrepartie le client attend un service irréprochable. En cas de problème, une information digne de se nom me semble être un minimum.

 

Pour l'instant rien ne fonctionne !

 

Christian

Abonné depuis 17 ans chez Orange.

 

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passionné
6 785  

Re : Impossible de faire une recherche sur internet alors que je suis en 4g+

chez moi non plus rien ne fonctionne et pas de nouvelles d'orange

 

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