oui le problème c'est que je n'ai jamais eu besoin de me connecter à mon compte avec mes identifiants pour y avoir accès depuis chez moi, je ne me souviens même pas avoir eu besoin de configurer un mot de passe.
Après la résiliation, je ne savais donc pas si le problème venait du compte supprimé, de l'accès Internet Orange clôturé (puisqu'il m'indiquait que je ne pouvais y accéder que depuis un autre accès internet Orange, donc mordage de queue), de l'identifiant incorrect (quel identifiant ? je n'ai jamais utilisé le mail d'Orange, il a fallu que je le retrouve dans un courrier papier), ou du mot de passe (pas de possibilité de le réinitialiser).
Donc un peu compliqué à expliquer, je suis resté vague exprès
Merci de vos réponses en tout cas
