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Depuis deux jours, Livebox hors service ( ni téléphone, ni Internet, ni TV) pour cause d '"incident réseau quartier" jusqu'au 16/02 inclus. Aucune précision supplémentaire. Impossible de joindre une personne ... physique ! Si j'ai besoin d''un technicien, comment faire ?

J'ai lu d'autres commentaires de clients rapportant qu'eux aussi avaient eu ce problème et que, à ladite date de remise en marche, rien ne fonctionnait...

En attendant, je paie un Wifi avec un autre opérateur pour me connecter sur Internet (sachant que je paie en plus un service Orange qui ne fonctionne pas).

J'aimerais donc avoir des informations précises sur cet "incident" et pouvoir joindre quelqu'un !

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bonjour @Mathie1

si tu peux par un autre moyen,après avoir désactivé le bloqueur de pub si il y a,clic sur la vignette à droite pour éventuellement avoir d'autres renseignements

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

en attendant

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Merci pour cette réponse. 

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re @Mathie1

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée