Depuis hier soir 19h30 le 10/01/2017, nous sommes sans réseau (fibre optique ORANGE), internet/TV/télephone.
Contacté par chatt hier soir à l'issue du test vers 21h30, 12ieme sur la liste d’attente, ORANGE sans succès après avoir vu défilé mon rang d’appel jusqu’à 3 (22h00 on ferme chez ORANGE!!)
De nouveau contacté ORANGE par téléphone, cette fois-ci, ce matin. après moult manipulations sur ma LIVEBOX (20 minutes).. !!), L’opératrice m’informe que c’est une panne générale sur mon secteur (Montpellier Parc Marianne) et me demande de rallumer ma livebox demain à 12h00 pour vérifier si tout est rentré dans l’ordre !!!!
Entretemps je reçois sur mon mobile un SMS d’ORANGE pour m’inviter à suivre l’incident.
ORANGE ferait mieux de m’envoyer un SMS lorsqu’ils auront fixé le problème, non !!!
Mais il semblerait que cela ne soit pas prévu par la procédure (dixit ma correspondante ORANGE)
Bof il y a encore des progrès à faire
au total et si tout se passe bien 36heures sans service ORANGE!!!!!
« La patience est la plus grande des prières. »
de Bouddha
