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Incident réseaux téléphone et internet

Loulou101010
contributeur
236  

Incident réseaux téléphone et internet

Bonsoir, où les trouver sur internet ? Sans réseau depuis le 24 décembre 2019 donc 1 mois, va t il falloir que je fasse une injonction de faire auprès du commissariat ?  Je pense est au courant mais ne fait rien !

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
219  

Re: Incident réseaux téléphone et internet

Bonjour @Loulou101010 

 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

 

Pour les incidents en cours c'est par là :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Pour l'assistance, c'est le 3900.

 

Pour les réclamations c'est par là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
158  

Re : Incident réseaux téléphone et internet

Bonjour @Loulou101010 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
153  

Re: Re : Incident réseaux téléphone et internet

bonjour @Loulou101010 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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