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Depuis déjà plusieurs mois j ai souscrit un abonnement chez orange deja pour commencer au téléphone on ma menti sur le prix mensuel que j avais a payer une fois le contrat souscrit sur la facture par la suite j ai vue que le mensuel c était 10e + que se que l ont m avais dis ensuite jusqu’à présent j ai toujours pas utilisé les service a cause de l incident sur le quartier depuis plus de 4 moi orange me donne une date de rétablissement complet et a chaque foi c est remporter ils ont remporté la date plus de 10 fois et encore la sa devrait être résolue le 23/03/2018 et j ai vu sur le suivi d incident que c est maintenant remporter jusqu’au 30 à chaque foi que je contacte orange on me rassur que cette foi si sa sera bien retablie mais toujours rien maintenant moi je revien a une conclusion de 1 soit les techniciens ils sont telle ment incompétent qu ils arrivent toujours pas a régler se probleme depuis bien longtemps ou de 2 clairement orange se fou de nous je sais vraiment plus quoi faire avec eux c est catastrophique j ai vraiment envie de me plaindre partout de leur façon de travailler

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Salut / Bonjour !!! @Ham

Concernent les 10€ de réduction, voir s'il ne fallait pas remplir

et renvoyer un coupon .

De même que la déduction se fait sur la première facture ou la

deuxième et les suivantes .

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Une fois le service rétabli, chose qui est l'essentielle,

demande un petit geste au service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...