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Bonjour depuis que la fibre à été installée j'ai des problèmes d'instabilité sur ma ligne internet qui se traduit par des images pixelisées et figées avec le décodeur d'Orange et la désynchronisation de ma livebox. Lors de mire adsl, ma bande passante passe de 17000kb/s a 1400kb/s. Des techniciens orange sont intervenu à mon domicile car suite à un appel au service technique orange, ils ont découvert un probleme mais à mon domicile. Les techniciens n'ont rien troouvés mais le problème persiste. Voici le résultat de ma ligne adsl dans le menu de la livebox.  Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @yoyo2109

Pas d'amélioration suite au passage d'un technicien, relance l'assistance.

Bonne journée.

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Merci de m'avoir répondu si rapidement mais ils ont rien trouvé avec leur appareil sur ma ligne

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Et ce que j'attendais par rapport à mon message c.etait un avis sur les valeurs de ma ligne que j'ai mis en copie dans mon premier message

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@harmattan a écrit :

Bonjour @yoyo2109

Pas d'amélioration suite au passage d'un technicien, relance l'assistance.

Bonne journée.

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@yoyo2109

Vu les données fournies par la LB, il y a un problème, synchro et marge au bruit basses, des erreurs à la pelle.

Je ne suis pas un technicien Orange mais un abonné comme toi. Je te propose de recontacter l'assistance car je n'ai pas de solution à te proposer pour tenter de résoudre ton souci.

Dire que tout est OK sur ta ligne avec une telle quantité d'erreurs, plus de 16 000 et gravement erronées 6700 et le tout en 32 s de connexion, tu dois être à deux doigts de figurer au livre des records, c'est peut-être un peu rapide comme conclusion.

Bonne A-M