Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

[Installation Fibre] Toulouse - quartier Purpan, résidence

Enaff31
contributeur
997  

[Installation Fibre] Toulouse - quartier Purpan, résidence

Bonjour,

 

Je viens ici à titre informatif. Voilà un an que la résidence dans laquelle je réside en tant que locataire est censée être fribrée, je vis dans un quartier fibré, le syndicat a soit disant bien envoyé la demande, le siter internet éligibilité d'orange me précise que la fibre est présente dans mon quartier et en attente du passage d'un technicien... Mais ni le service téléphonique d'orange ni le syndicat ne savent me donner un date ou un délai... Sachant que l'immeuble est préfibré et que je suis actuellement raccordé comme tous les résidents sur la ligne de test qui sature très vite (70 ko/s en soirée)...

Bref, si l'on pouvait m'apporter une réponse au moins approximative ...

 

Bien cordialement et en vous souhaitant une bonne journée en attendant votre réponse,

 

Enaff


Solutions approuvées
Stavehord2
super fan
super fan
987  

Re : [Installation Fibre] Toulouse - quartier Purpan, résidence

Bonjour @Enaff31

 

Pour tester ton égibilité: http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre et http://boutique.orange.fr/eligibilite

 

Le raccordement de l'immeuble est effectué dans un délai maximum de 6 mois apres qu'Orange ait signé, à son tour, la convention d'installation du syndic.

 

Une fois le raccordement effectué, vous pourrez souscrire à une offre Fibre dans un délai maximum de 3 mois.

 

Pour plus d'informations (délai,...) sur le futur raccordement de tn immeuble, contactes la hotline fibre au 0800 38 38 84

 

Pour être informé de l'arrivèe de la Fibre: https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

 

Bonne journée.

 

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Stavehord2
super fan
super fan
988  

Re : [Installation Fibre] Toulouse - quartier Purpan, résidence

Bonjour @Enaff31

 

Pour tester ton égibilité: http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre et http://boutique.orange.fr/eligibilite

 

Le raccordement de l'immeuble est effectué dans un délai maximum de 6 mois apres qu'Orange ait signé, à son tour, la convention d'installation du syndic.

 

Une fois le raccordement effectué, vous pourrez souscrire à une offre Fibre dans un délai maximum de 3 mois.

 

Pour plus d'informations (délai,...) sur le futur raccordement de tn immeuble, contactes la hotline fibre au 0800 38 38 84

 

Pour être informé de l'arrivèe de la Fibre: https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

 

Bonne journée.

 

_________________________________________________
Livebox 4 (Play Fibre [200/100]Mb/s) avec SFP.
Pensez à cliquer sur "accepter comme solution" si la solution a réglé votre probleme.
Enaff31
contributeur
973  

Re : [Installation Fibre] Toulouse - quartier Purpan, résidence

Bonjour,

 

Je n'avais pas essayé la hotline fibre, je vais tenter. Je suis déjà inscrit sur la lettre d'information et j'ai déjà tenter les formulaire d'éligibilité en ligne (http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre et http://boutique.orange.fr/eligibilite).

 

bien cordialement,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753019 membres inscrits 🧡

1959 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne