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Bonjour,

Depuis le 16 août, ma connexion Fibre Orange à été coupé à mon domicile Paris 15. Depuis chaque semaine, le 3900 ou même le chat Orange me donne une date de remise en service qui ne fait qu'être repoussé constamment. La dernière en date, c'était le 23 sauf que bien sûr, je n'ai toujours pas internet à mon domicile.

Personne depuis plus d'un mois n'est capable de me dire ce qu'il se passe, ni la raison de la peine, ni lorsque ce sera définitivement réparé. Je commence sérieusement à perdre patience ! Est ce que je peux ENFIN avoir internet chez moi !?

Je vous remercie,

Cordialement,

Julien G.

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bonjour @lukas75 

malheureusement,seul le 3900 pourrait t'en dire plus ou éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @lukas75 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @lukas75 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt