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depuis jeudi nous sommes mardi panne internet fixe et télé car j ai le complet....Je devais être dépanne lundi a 15h puis 18h à 21h on m appelle pour me dire que je le serai peut être ce soirà 18h sans garantie
le problème est local à l extérieur es voisins ont été de pannes seule moi je ne le suis pas
pas de raison donnée autres que oui quelques fois ça arrive .....
j ai une airbox qui ne tient pas du tout la charge donc je ne peux pas men servire
j ai des locataires allemands qui arrivent ce soir ils ne parlent pas français je ne serai donc plus chez moi pour vérifier quoique ce soit
je vous demande donc de réparer avant 15h impérativement
j attends votre réponse

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@ZAZ0627 

étant client comme toi,on ne peut rien faire,insiste au 3900

éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjpour @ZAZ0627 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée

Jean Christophe

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bonsoir @ZAZ0627 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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BoNon soir
toutes mes excuses pour ma réponse tardive tout s est rétabli le vendredi à 15h 30 donc
8 jours après avec moult messages chaque jour à 77 ans c'est epuisant nerveusement car on vous prends ans scrupule pour une imbecile sans respect seul le dernier conseiller m a témoigne beaucoup de gentillesse devant mon désarroi alors maintenant
que faire sinon qu espérer que cela ne se reproduise pas

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bonjour @ZAZ0627 

merci de ton retour

bonne journée