Bonjour,
J'ai fait changer il y a quelques semaines de ça mes équipements orange (box, boitier TV). Je dispose désormais de la livebox play et devrai donc être bien équipé...Malheureusement j'ai des soucis avec mon internet en WiFi et encore plus lorsque j'ai la TV Orange d'allumée.
En effet en WiFi la connexion est complètement instable malgré que je capte parfaitement bien la force du signal avec mon PC portable. J'ai déjà tenté les manipulations que préconise le service d'assistance (changement de canal, etc...) mais rien n'y fait. Le débit est faiblard et j'ai bien dû mal à regarder des vidéos et même à charger certaines pages internet.
Lorsque la TV Orange est allumée c'est encore pire ! Je n'ai carrément plus d'accès à internet puisque les pages que je tente de consulter ne font que se charger indéfiniment sans aboutir. J'ai essayé de brancher mon PC portable via un câble ethernet mais ça n'a absolument rien changé. Quand la TV est allumée internet est complètement inexistant.
Quelqu'un peut-il prendre en charge mon dossier et m'arranger ces problèmes intempestifs très gênants ?
Merci d'avance.
