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Bonjour, ayant souscrit a l'offre Jet 500megas minimum je ne les ai pas? Le technicien est venu samedi m'installer la fibre mais malgres un boulot tres propore, je n'ai pas ce que j'esperais. 

J'ai relié mon pc directemennt a la box avec le petit cable ethernet noir reliant normalement la box au decodeur (cat 5e). J'ai verifé ma carte reseaux qui est bien une 1gbts et dans ses parametres, je l'ai mise en vitesse/duplex 1Gbts.

Pour contre, ma xbox one, arrive a monter a 390 en down (c'est bien mais decu quand meme)

Ce que je n'aime pas, c'est payer un service ou deriere le resultat ne suit pas. Un peu attristé.

Que puis je faire svp ?

Merci d'avance a vous

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J'ai oublié de preciser mon speedtest depuis l'installation 

 Meilleur down : 291

Meilleur up : 290

Meilleur ping 12

Meme le ping je le trouve elmevé pour une fibre 500 megas

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N'y a t'il personne ?

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Petit test vu que personne ne souhaite m'aider ! Voici un petit test : 

 Avec Suite Sécurité Orange (antivirus) : http://www.speedtest.net/my-result/5408239467

Sans Suite Sécurité Orange : http://www.speedtest.net/my-result/5408245796

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Bonjour,

Si tu veux que le speedtest "colle" au plus près de la réalité, tu dois l'effectuer avec un seul ordinateur connecté à la Livebox, par câble Ethernet et en mode sans echec avec prise en charge réseau ! Ceci pour éviter les applications qui tournent en tâche de fond et consomment de la bande passante : tu en as la preuve avec ton antivirus (qui au passage n'est sans doute pas le moins consommateur)

Et je suppose que tu as aussi installé tous les inutilitaires que peut fournir Orange !

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Bonjour @YozNN 

Comme le signale @mg36, je vous invite à réaliser ce test afin d'avoir un résultat le plus cohérent possible.

Je reste à votre disposition si nécessaire. 

Fabien.