Recherchez dans la Communauté
À la une
Nous avons besoin de vous ! Pour un avenir plus responsable et plus respectueux de la planète, nous réfléchissons à une solution qui permettrait de prolonger la durée de vie des terminaux mobiles. Nous envisageons de mettre en place une plateforme de revente de mobiles entre particuliers. Dans l’idée de mesurer la pertinence de notre projet et son intérêt. Nous réalisons un sondage pour recueillir vos avis. Votre contribution nous est précieuse.
D’avance merci pour votre participation en cliquant ici !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Je n'ai plus de connexion depuis presque 6 mois !

Dystopia
contributeur
294  

Je n'ai plus de connexion depuis presque 6 mois !

Bonjour, je n'ai plus internet depuis le début du mois de septembre.. Oui, vous lisez bien.. depuis le début du mois de septembre ! Après des milliers de conversations téléphoniques avec des techniciens et des "experts" (entre GROSSES guillemets) mon dossier ne trouve pas de solution. Entre mensonge et contradiction, Orange n'est pas capable de me remettre la connexion. Alors oui, ils me disent c'est DEBITEX qui doit faire les réparations. Ou bien encore, "Nous attendons une réponse de DEBITEXT" mais ce que je ne comprends ABSOLUMENT PAS c'est que Orange, le premier dans son domaine, n'arrive pas à me remettre ma connexion en 6 mois !! Comment faire ? Ça va durer pour toujours.. Je le crains car personne ne daignera faire le moindre effort pour m'aider et il m'est impossible de discuter avec un "haut" responsable. Comment faire ?

2 RÉPONSES 2
jojo3007
star
star
260  

Re: Je n'ai plus de connexion depuis presque 6 mois !

bonjour @Dystopia 

 

ton operateur d'infrastructure "debitex) ne semble pas vouloir reparer son reseaux a la demande de orange ton operateur commerciale

 

https://jalerte.arcep.fr/

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
etscan
fan
fan
229  

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 723600 membres inscrits 🧡

2137 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne