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LIVE BOS qui se deconnecte très régulièerement avec un clac

matth27
contributeur
525  

LIVE BOS qui se deconnecte très régulièerement avec un clac

Bonjour,

depuis quelques temps ma livebox se deconnecte très régulièrement

ca peut être le matin ou le soir (des fois 5 à 6 fois de suite)

je la debranche et ça peut refonctionner pendant 2 jours et après ça recommence

Que faire?

J ai changé le filtre et le problème continu

Cela vient il de la box?

j ai fait le teste sur le site orange et aucun problème sur ma ligne

merci

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
524  

Re : LIVE BOS qui se deconnecte très régulièerement avec un clac

salut

 

si tu as changé le filtre, contactes l'assistance pour faire tester la ligne et la box

 

c'est de toutes façons incontournable pour un échange si il s'avère nécessaire

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
matth27
contributeur
521  

Re : LIVE BOS qui se deconnecte très régulièerement avec un clac

erci de votre réponse

je me demande si ce problème ne pourrais pas venir du fait que je recoive des chaines tv via internet sur le cube de canalplus mais des fois ça coupe même si la tv et le cube sont éteinds.

phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
412  

Re : LIVE BOS qui se deconnecte très régulièerement avec un clac

Bonsoir matth27,


Pour traiter vos soucis de déconnexions, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).


Cordialement,


Philippe

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