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Bonjour, j'ai fais récemment l'aquisition de la nouvelle Box d'Orange, la Livebox. Lors du démarrage, au début, tout va bien, le Logo d'Orange s'affiche, et après il y a un Sablier avec Connexion. Ensuite, un avertissement apparaît, disant que je dois connecter un Ordinateur à la Livebox et lancer un Navigateur. Je fais donc ceci, et je rentre l'identifiant et le mot de passe indiqué sur les feuilles donné lors de mon achat en Boutique Orange. Et puis là, on m'indique que l'identifiant et/ou le mot de passe est érroné.

J'ai donc besoin d'aide, merci à vous.

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Bonsoir,

En principe, l'identifiant de connexion et son mot de passe sont envoyés par courrier postal. L'identifiant de connexion débute par fti/.

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Bonjour,

La procedure est bonne.

Respectez vous bien les majuscules et minuscules en rentrant vos identifiants?  le "fti/" est déja renseigné.

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Bonjour, je n'ai pas reçu les identifants par courrier postal car j'ai pris commande en Boutique, la Boutique Orange m'a donc déjà donné les identifiants. Et ça m'indique toujous qu'ils sont érronés, alors que j'ai respecté les Majuscules, les Minuscules et les chiffres.

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Bonjour

Moi j'ai recu les identifiant uniquement par SMS sur mon mobile. Vérifiez vos SMS

Edit : ok je n'avais pas lu votre dernier message