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[#1]

1. Pour joindre simplement un conseiller on doit d'abord passer par des communications payantes via le robot qui sont facturées à 3 euros la com. + autant la minute-- faites le calcul 

[#2 · Accepted solution]

Pas de BONJOUR non plus !!

@Wrenato 

depuis le 7 Juillet 2016 votre numéro de service client devient uniquement le 3900

3900 (service gratuit + prix appel).

Un appel au 3900 est facturé au prix d’une communication « normale » selon l’offre détenue, ou décompté du forfait Orange.

Aucun coût autre que celui de la communication téléphonique n'est facturé pour ce service. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit.

Le prix d’une communication « normale » varie selon l’offre du client : un lien sur Orange.fr permet de retrouver le tarif appliqué. http://assistance.orange.fr/tarifs