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Plus on avance dans le temps et plus le réseau orange devient a **** !! Mais vraiment a **** !! 

Même quand tu es tous seul sur une connexion !! Ca bug comme si on était 30 a essayer de dl une **bip** de musique de **bip** !! 

Et quand tu appels les conseillers orange ils te sortent "les piques de connexion qui sont bien monsieur, il n'y a aucun problème sur la connection ... " mais en prenant toujours les piques de connexion haut c'est sur que ca montre aucun problème en revanche les piques de connexion de **bip**, la latence et la variance de ces piques de co pour eux il existe pas !! 

Alors le service de **bip** que vous donnez + la connexion de **bip** que vous fournissez !

Soit il va falloir faire des efforts pour vos clients soit ont se cassent !! 

[#2]

pas bonjour non plus @Damien055 

nous ne te fournissons rien et ne ferons aucun effort

pourquoi ?

parce que nous sommes clients comme toi

maintenant, on peut toujours essayer de t'aider à comprendre ce qui se passe si tu nous fournis un minimum de factuel

Fibre ou ADSL/VDSL?

si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne surtout as remplir le le champ "numéro de contact" même si il est demandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 et pas en 09

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant