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Lenteur en fibre

totofaitduvelo
contributeur
582  

Lenteur en fibre

les tests fait par l'aaplication Ma Livebox ne donnent pas la meme reponse en un quart d'heure; que faut-il en deduire? Ce qui est sur c'est que ça marche pas bien comme avant.. j'ai ete  la boutique orange qui m' a dit de faire les tests avec le service Assistance qui ne me repond pas , c'est vraiment la galere....Si quelqu'un de competant peut medire comment faire pour que Orange regarde chezlui ???  Merci d'avance..

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
574  

Re: Lenteur en fibre

@totofaitduvelo

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 22h tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LeBreton56
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568  

Re: Lenteur en fibre

@totofaitduvelo  Bonjour ! l ' application " ma livebox " c ' est une catastrophe ; débarrassez vous en et faites plutôt vos mesures avec http://www.speedtest.net/fr

Le pire des défauts , c est la perfection .

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