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[#1]

ca fait deja qq jours que le lenteur important persite. je m'en fou que ce soit le pb de l'amerique! j'en ai marre de payer plus pour les produits de mauvaise qualite!

[#2]

Bonjour @diana0904,

Rencontrez-vous toujours des difficultés d'accès aux sites japonais?

Si c'est toujours le cas, je vous invite à réaliser un tracert vers les sites concernés au moment où vous rencontrez ces lenteurs, et à me transmettre une copie d'écran des résultats obtenus.

Dans l'attente, je reste à votre disposition.

Anaïs

[#3]

1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 livebox.home [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 2 ms 80.10.236.121
3 3 ms 2 ms 2 ms ae103-0.ncidf104.rbci.orange.net [193.253.80.14]
4 3 ms 3 ms 3 ms ae41-0.niidf102.rbci.orange.net [193.252.159.46]
5 4 ms 3 ms 3 ms ae40-0.niidf101.rbci.orange.net [81.253.129.137]
6 3 ms 3 ms 3 ms 193.252.137.10
7 10 ms 10 ms 10 ms bundle-ether304.lontr5.london.opentransit.net [193.251.241.157]
8 * * * 请求超时。
9 * * * 请求超时。
10 321 ms * * tky008bb00.IIJ.Net [58.138.88.137]
11 * 321 ms * ykh002bb00.IIJ.Net [58.138.89.145]
12 * * 321 ms ykh002ip61.IIJ.Net [58.138.120.246]
13 * * 338 ms 210.130.152.218
14 321 ms * * 202.238.143.77
15 * 321 ms * 202.238.143.77
16 222 ms 221 ms 221 ms 202.238.143.77

j'ai rencontre a nouveau ce probleme tout a l'heure

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Bonjour @diana0904,

Nous allons faire remonter cela à nos équipes.
Pourriez-vous en complément du test déjà réalisé en faire deux nouveaux (avec l'heure et la date du test) pour faciliter les investigations ? Vous indiquez des soucis plutôt en début de soirée. Pouvez-vous en réaliser un dans la journée et un deuxième dans la soirée ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Maxime

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Bonjour,

Le problème semble de nouveau se présenter, notamment vers des sites comme Pixiv (encore pour ma part), il peut en exister vers d'autres sites japonais également (si d'autres personnes ont pu rencontrer des difficultés, ils pourront également venir le partager ici).

Merci de votre attention.

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Bonjour @Pixi2,

Afin de vous apporter mon aide pour les ralentissements rencontrés sur certains sites, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, je vous invite à réaliser un tracert vers le site concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.
- Sur PC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...
- Sur MAC : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

Bonne journée

Nicolas