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Bonjour @Tuloup 

Je vous remercie pour ces informations. 

De mon côté je constate que le défaut n'est pas côté Orange puisque la route empruntée se déroule sans encombres jusqu'à l'interconnexion (ligne 7).  La hausse de ping après cette ligne est normale compte tenu de la distance géographique entre votre Livebox et ce serveur. Toutefois je pense qu'il faut tout de même le signaler. 

Votre tracert est incomplet, la ligne vers le serveur concerné (la ou la commande que vous avez saisie) n'est pas visible. Pour pouvoir solliciter les experts réseaux, il me faut l'intégralité de cette capture d'écran. Pouvez-vous refaire le tracert, me faire parvenir la copie d'écran et l'horodater ? (en message privé) Assurez-vous de faire le tracert sur le serveur de jeu et non le site internet.

Par avance merci pour ces retours.

Nicolas

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Bonjour, @Nicolas_M  je vous ai répondu par mp.

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Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas : en journée et jusqu'à tard le soir, l'accès à certains sites ou jeux dont les serveurs sont hébergés au Japon devient très lent, voire parfois impossible et m'oblige à rafraîchir de nombreuses fois. Je n'ai aucune idée d'où cela peut venir, mais après avoir posé la question à d'autres joueurs, le même problème ressort : les utilisateurs de modem Orange subissent les mêmes lenteurs et pertes de paquets que nous.

Nous sommes probablement nombreux dans ce cas de figure. J'espère qu'une solution sera vite trouvée. Je peux fournir des informations supplémentaires par MP si cela peut aider.

Merci d'avance.

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Bonjour @SosoDu50 , il est impératif que vous fassiez un tracert et que vous le postiez ici ou l'envoyiez en mp à @Nicolas_M  le web conseiller qui s'occupe de l'affaire, afin qu'ils se rendent compte que ça touche vraiment tous les utilisateurs.

Merci pour votre aide en tout cas.

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Bonjour @SosoDu50,

En attendant que le problème soit réglé chez Orange, pour consulter les sites Japonais qui ont des soucis j’ai trouvé une solution, c’est d’être sous VPN. J’en ai téléchargé un payant suite à cet incident et on peut surfer sans problème sur Yahoo Auctions et autres sites Japonais. Une bonne solution provisoire pour le surf, en revanche pas pour jouer en ligne.

Cordialement.

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bonjour @YAJ 

merci de ton retour d'info

bon dimanche

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Bonsoir,

J'ai fait quelques tests via l'invité de commande comme conseillé, voilà les résultats @Nicolas_M :

En premier un tracert vers game.granbluefantasy.jp (le jeu sur navigateur qui m'a fait remarqué le problème).

En dessous un ping vers la même adresse, où l'on voit clairement une perte régulière de paquets (30% tout de même), pour comparaison je n'ai aucune perte sur des sites plus connus (google ou autre), ça ne vient donc pas de ma ligne.

Edit : je ne sais pas pourquoi mais les images refusent de s'afficher...

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@SosoDu50  En fait, il faut les envoyer par mp, parce que si des données personnelles (ton ip) sont détectées elles sont censurées. 

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Actuellement, j'ai également le même souci, j'utilise PIxiv, les problèmes constatés sont des difficultés pour l'affichage complet du site.

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Bonjour @Tuloup 

Nous sommes en attende du retour d'expertise.

Nous reviendrons vers vous dès que nous l'aurons. 

Max