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[#1]

C'est bien la livebox qui perd la synchronisation. 

Du coup plus d'internet, plus de tv et plus de téléphone.

Je dois éteindre la livebox, attendre 1 minute et je la rallume. Elle se reconnecte a ce moment la, mais la connexion reste lente. Si on allume la tv, alors la navigation est vraiment laborieuse, voir même parfois rien que la navigation est lente ( sans la tv ).

[#2]

Sans rien touché, tout va mieux

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 9 octobre 2019, 15 h 53 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 15 h 28 m 31 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 971 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 7395 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.3 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 10
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 10

[#3]

salut @saks  @saks06 

ta ligne a un souci, et penses à citer @Nathalye   @Steph_M  pour qu'ils soient avisés de ta réponse

[#4]

Bonjour @saks

Votre Livebox est connectée depuis le 6 oct. 2019 21:08:46 et les tests effectués ne présentent aucun défaut. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez d'autres dysfonctionnements.

Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#5]

@JChristophe_M @fredolerouge @Nathalye @Steph_M 

Bonjour,

Ce matin la connexion était bonne, mais mon alarme m'a signalé la coupure de la liaison internet à 9h07 ( le gsm a prit le relais )...

[#6]

@Steph_M

@Nathalye 

@JChristophe_M 

Bonjour a tous

Depuis 15j je n'ai plus de déconnexion mais mon débit a baissé de moitie...

Je suis passé de 7.1mb à 4.1mb...

Malgré avoir tout débranché, vérifier, rebranché, rien y fait...

Comment faire pour retrouver du débit comme avant ?

[#7]

re @saks  @saks06 

une fois de plus tu as oublié de citer les uns et les autres, surtout @JChristophe_M  @Nathalye  @Steph_M 

si tu veux que les webconseillers t'aident, il faut les citer

[#8]

Bonjour, j'ai retiré le DLM, merci de refaire un test. Bonne journée ^By

[#9]

@Yann_B @JChristophe_M @Nathalye @fredolerouge 

Après reconnexion de la Livebox, elle est maintenant à 6.5mb. C'est déjà mieux mais peut mieux faire.

Etat de la ligne DSL

2.1	Statut du lien DSL Actif
2.2	Mode de synchronisation DSL ADSL
2.3	Dernière synchronisation DSL 5 novembre 2019, 21 h 11 m
2.4	Durée de la synchronisation DSL 10 h 02 m 57 s

Débit et marge au bruit

2.5	Débit de synchronisation DSL montante 971 kbit/s
2.6	Débit de synchronisation DSL descendante 7383 kbit/s
2.7	Marge de bruit liaison descendante 7.4 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8	Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0
2.9	Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation) 0

[#10]

@Yann_B @fredolerouge @JChristophe_M @Nathalye 

Bonjour,

Je reviens vers vous car depuis 1 semaine, j'ai de nouveau une connexion très lente... 4.1Mb/s.

Marge de bruit liaison descendante 14db...

Que dois-je faire ? Rien n'a changé sur mon installation.

Merci