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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
Bonjour JChristophe_L,
Je viens de faire des photos concernant le câble provisoire mais je ne sais pas comment les reintégrer dans le dossier que j'ai créé la semaine dernière;
Si vous pouvez m'aider pour la manip.
Merci d'avance
Geco26
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
bonjour @Geco26
tu clic sur photo dans la barre d'outil en haut du message
cdt
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
Bonjour melet39
Le problème est que je ne retrouve pas le dossier que j'ai créé dans dommages réseaux !!!
Bonne journée
Geco26
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
bonjour @Geco26
on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @JChristophe_L qui suit ton dossier
cdt
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
Bonjour melet39
J'ai refait un nouveau dossier "dommage réseau" sous le n°2935400 avec le maximum de renseignements (photos et n° de poteaux) et la réponse d'orange est que le problème devrait être résolu avant le 20/10/2020, mais comme cela dure depuis le 29/11/2019 j'ai tendance a douté sur ce raconte Orange.
Bonne journée
Geco26
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
bonjour @Geco26
merci du retour,avec ce nouveau numéro,le webconseiller @JChristophe_L devrait pouvoir accéder à ce dossier
bon dimanche
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
Bonjour à tous,
Comme d'habitude Orange raconte n'importe quoi, car pour remplacer une petite dizaine de poteaux et la ligne qui va avec et le tout terminé le 20 Octobre, je pense que le chantier aurait déjà commencé ou tout du moins le matériel approvisionné sur le site.
Voilà ma réflexion du jour car je vais bientôt avoir besoin de mettre internet sur cette ligne.
Geco26
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
bonjour @Geco26
merci de ton suivi,malheureusement négatif en espérant une résolution rapide
bonne soirée
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
Bonjour à tous,
Nous sommes le 20 Octobre et comme prévu toujours dans l'attente de l'intervention d'Orange.
Bonne journée
Geco26
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Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019
bonjour @Geco26
on va attendre un retour du webconseiller @JChristophe_L
bonne journée