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Ligne fixe hors service depuis le 29/11/2019

Geco26
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898  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

Bonjour JChristophe_L,

Je viens de faire des photos concernant le câble provisoire mais je ne sais pas comment les reintégrer dans le dossier que j'ai créé la semaine dernière;

Si vous pouvez m'aider pour la manip.

Merci d'avance

 

Geco26 

melet39
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880  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

bonjour @Geco26 

 

tu clic sur photo dans la barre d'outil en haut du message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Geco26
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860  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

Bonjour melet39

 

Le problème est que je ne retrouve pas le dossier que j'ai créé dans dommages réseaux !!!

 

Bonne journée

 

Geco26

melet39
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849  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

bonjour @Geco26 

 

on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @JChristophe_L  qui suit ton dossier

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Geco26
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819  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

Bonjour melet39

 

J'ai refait un nouveau dossier "dommage réseau" sous le n°2935400 avec le maximum de renseignements (photos et n° de poteaux) et la réponse d'orange est que le problème devrait être résolu avant le 20/10/2020, mais comme cela dure depuis le 29/11/2019 j'ai tendance a douté sur ce raconte Orange.

 

Bonne journée

 

Geco26

melet39
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817  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

bonjour @Geco26 

 

merci du retour,avec ce nouveau numéro,le webconseiller @JChristophe_L  devrait pouvoir accéder à ce dossier

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Geco26
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764  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

Bonjour à tous,

Comme d'habitude Orange raconte n'importe quoi, car pour remplacer une petite dizaine de poteaux et la ligne qui va avec et le tout terminé le 20 Octobre, je pense que le chantier aurait déjà commencé ou tout du moins le matériel approvisionné sur le site.

Voilà ma réflexion du jour car je vais bientôt avoir besoin de mettre internet sur cette ligne.

 

Geco26 

melet39
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752  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

bonjour @Geco26 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif en espérant une résolution rapide

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Geco26
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695  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

Bonjour à tous,

 

Nous sommes le 20 Octobre et comme prévu toujours dans l'attente de l'intervention d'Orange.

 

Bonne journée

 

Geco26 

melet39
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664  

Re: Re : Ligne hors service depuis le 29/11/2019

bonjour @Geco26 

 

on va attendre un retour du webconseiller @JChristophe_L 

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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