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[#1]

Bonjour @Geco26 

Je suis désolé de cette situation. Les deux signalements ont été clôturés. J'ai relancé l'unité technique de votre secteur pour avoir des informations supplémentaires. Nous reprendrons contact avec vous dès la réception de leur réponse.

Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

[#2]

Bonjour JChristophe,

A ce jour, toujours pas d'intervention.

Merci de suivre mon problème.

Geco26

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bonjour @Geco26 

attends un peu,le webconseiller @JChristophe_M  a relancé l'unité d'intervention il n'y a que 2 jours mais il suit ton dossier pas d'inquiétude

cdt

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Nous sommes le 26 octobre et toujours personne !!!!!!!

Geco26

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bonsoir @Geco26 

ne t'inquiète pas le webconseiller @JChristophe_M  suit ton dossier,et ne te laissera pas tomber

bonne soirée

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Et maintenant pour tout arranger : le confinement 

Geco26

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re @Geco26 

malheureusement c'est le cas

bon week-end malgré tout

[#8]

Bonjour @Geco26,

Je viens de prendre connaissance de votre dossier. Je suis désolée pour la situation dans laquelle vous vous trouvez.

J'ai fait une nouvelle relance auprès de nos équipes d'intervention.

Je reviens vers vous à leur retour d'informations pour faire le point sur la situation.

Dans l'attente, je vous souhaite une très bonne fin de journée.

Annie

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Bonjour à  tous,

J'ai envoyé aujourd'hui un courrier en A/R au service national consommateurs Orange à Bordeaux en leur relatant toutes mes aventures depuis le 29/11/2019, j'espère que cela les fera réagir.

Dès que je reçois des nouvelles je vous tiens au courant.

Geco26

[#10]

bonjour @Geco26 

merci de ton retour

bonne journée