Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

petitmego
contributeur occasionnel
1 569  

Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Depuis le 07/07/2016, un agriculteur à arracher les lignes téléphoniques du lotissement qui pende entre 2 poteaux, le 07 vers 13h00 un voisin a appelé le 3900,pour signaler les câbles à terre, ont lui a répondu que chaque clients devait appeler ???
Après plusieurs appels, je le reconnais pas forcément cordiales, ont essaie de me faire croire que je suis réparer, on et le 20 /07/2016, je viens de faire le tour du lotissement 3 clients réparer à moitié, les autres toujours rien, Orange me dit que seulement 3personnes ont appelé alors que j'ai 26 personnes qui m'ont signé une pétition.
Orange se fout de nous.
Je pense que aucun responsable ne va ce risquer de me répondre.
Merci Orange.
8 RÉPONSES 8
black-ice
Orange Star
Orange Star
1 567  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

bonjour,

 

regardes ici

https://1013.orange.fr/

mais egalement sur l'article de @jonathan2210 tu as

https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage

cdt,

keep calm and stay connected


petitmego
contributeur occasionnel
1 561  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

J'ai déjà signalé 2 fois, ils viennent regarde et repartent, il ne cherche même pas à reconnecter les fils ???
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 518  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Bonsoir @petitmego.


Afin de vérifier l'avancement de votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone concerné par la panne, n° de mobile.


Bonne journée.

Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

petitmego
contributeur occasionnel
1 481  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Bonjour, nous sommes le 27/07/2016,comme je l'ai prédit les câbles sont de nouveau tomber en plein milieu du croisement, du coup plusieurs voisins non plus de téléphone, après avoir appelé le 3900 pour signaler un danger, on me répond que les techniciens vont intervenir au plus rapide dans 1à 5 jours !!!
Sachant que les fils traîne au milieu du croisement qui est responsable si un enfant ce prend dedans ??
Je ne parle pas des voitures.
Vous m'avez donné des liens vers le service de déclaration, mais impossible d'envoyer des photos dommage car c'est super beau !!!
Mylene
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 476  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Bonjour @petitmego 

Le service technique est au courant qu'un danger est présent et font le maximum pour intervenir au plus vite. 

Cordialement.

signature.jpg

petitmego
contributeur occasionnel
1 452  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Bonjour, les techniciens sont intervenu à 11H30 et 14H00 ce jour pour réparer 2 Clients, mais ne sont pas intervenu sur le suport de cable qui a cassé hier après midi, c'est pas leur travail, ils ne sont pas mandaté par Orange pour ça!!!

Quand Orange va ce bouger??

Fils a terre

petitmego
contributeur occasionnel
1 429  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Nouvelle intervention ce 29/07/2016 à 11H45, un fil à été tiré pour un abonné.

Le support n'a pas été réparé et tien toujour avesc la sangle que l'on a du mettre pour pas que sa traine sur la route!!!

De plus Orange ce permet de m'envoyer un SMS me confirmant que ma signalisation sur le réseau n° 1437020 a été réparée de façon définitive le 29/07/2016!!!!

Je met une Photo.....DSC_0010[1].JPG

petitmego
contributeur occasionnel
1 426  

Re : Ligne téléphonique arracher à l'entrée du lotissement

Autre Photos:

DSC_0009.JPG

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754546 membres inscrits 🧡

2243 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne