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[#1]

@zerdmu 

Les cas similaires dans lesquels je suis intervenu dans ce forum, m'ont laissé une drôle d'impression.

Un peu comme si Orange avait des procédures buggées sur ses serveurs qui ne tenaient pas correctement compte de la non-restauration des paramètres.

Si je m'en rappelle bien, certains utilisateurs ne voyaient aucune amélioration après un "reset sans restauration", et puis subitement, la nuit la box avait rebooté seule et tout était rentré dans l'ordre. Il faudrait que je retrouve ces cas...

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[#2]

@JuanLucas38 @HiSpeed 

J'ai suivi le tuto et j'ai fais plusieurs tests en me basant sur vos réponses.

Après avoir désactivé sauvegarde automatique:

1: Au début cela fonctionne avec le redémarrage simple de la box (après redémarrage , l'onglet sauvegarde automatique est désactivé, mais le wifi 5Ghz émet toujours à 20Ghz au lieu de 80)

2: A la réinitialisation de la box, elle me remet une sauvegarde 9/07/2019 (toujours la même sauvegarde) et le bouton sauvegarde automatique est de nouveau activé avec le wifi 5Ghz qui émet toujours à 20Ghz au lieu de 80

[#3]

@zerdmu 

@HiSpeed 

Le canal WIFI du 5 GHz est bien sur "Automatique" ?.

[#4]

Bonjour @JuanLucas38 

Oui il est sur 5Ghz automatique

[#5 · Accepted solution]

@JuanLucas38 @HiSpeed 

Bonjour,

EUREKA    le wifi émet à nouveau à 80Ghz (1733 théorique), je n'ai plus le 20Ghz (144 Mbps théorique) qui baissait ma connection wifi.

Voici dans l'ordre les étapes que j'ai effectuées si d'autres ont ce soucis avec la LB4 Sercomm:

1-Désactiver la sauvegarde automatique de la LB4 (merci @JuanLucas38 ):

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

2: Réinitialiser la LB4 sans récupérer les anciens paramètres (appuyer sur bouton WPS + WIFI):

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

3: Dans le cas d'une LB4 Sercomm (jamais eu de problème avec une LB4 Sagecom): Attendre la nuit (merci @HiSpeed ) voir une journée complète:

"Les cas similaires dans lesquels je suis intervenu dans ce forum, m'ont laissé une drôle d'impression.

Un peu comme si Orange avait des procédures buggées sur ses serveurs qui ne tenaient pas correctement compte de la non-restauration des paramètres.

Si je m'en rappelle bien, certains utilisateurs ne voyaient aucune amélioration après un "reset sans restauration", et puis subitement, la nuit la box avait rebooté seule  et tout était rentré dans l'ordre. Il faudrait que je retrouve ces cas..."

Voilà et encore merci à la communauté

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Re @zerdmu 

@HiSpeed 

Merci pour ton retour en espérant que ce soit définitif.

[#7]

Bonjour @zerdmu et @JuanLucas38 

That's a good news !

Il y a visiblement des dysfonctionnements chez Orange qui mériteraient l'intervention de vrais experts...

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