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[#1]

Bonjour à vous,

Ma Livebox 4 reçoit bien le réseau (fibre) mais ne se connecte pas à celui-ci.

Je précise que j’ai fait les tests demandés par l’application MaLivebox.

Merci d’avance pour votre aide.

[#2]

bonjour @Brushing 

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon insiste au 3900 et au besoin

demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

[#3]

@melet39 

Ça ne sert à rien de mettre vos phrases toutes faites, on ne peut avoir personne, ça devient lourd, vous ne servez à rien là sauf à nous gaver.

C'est cool de ne pas pouvoir télétravailler sans connexion

[#4]

Merci.

pas d’incidents répertoriés.

tous tests fait.

aucun résultat 

[#5]

re @Brushing 

voir ce fil et la réponse

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Plus-de-connexion-internet-ni-de-tv/m-p/2345691#M282611

cdt