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Posté le
15-12-2017
21h20
416  
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Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin
Mise à jour défaillante...
Perspectives de résolution 48h (soit samedi matin) annoncée jeudi à 22:00... maintenant lundi matin !
Changement de matériel, mais la mise à jour après quelques minutes de fonctionnement à le même effet...
Airbox sympa en secours... mais pas de TV, débit faible....
A beau point pour la point une Assemblée générale, « la robustesse et la résilience du réseau sont-ils un talon d’Achille pour Orange ? »
J’aimerais surtout récupérer ma domotique, ma TV,... Vive la quadruplay !
Perspectives de résolution 48h (soit samedi matin) annoncée jeudi à 22:00... maintenant lundi matin !
Changement de matériel, mais la mise à jour après quelques minutes de fonctionnement à le même effet...
Airbox sympa en secours... mais pas de TV, débit faible....
A beau point pour la point une Assemblée générale, « la robustesse et la résilience du réseau sont-ils un talon d’Achille pour Orange ? »
J’aimerais surtout récupérer ma domotique, ma TV,... Vive la quadruplay !
2 RÉPONSES 2
Posté le
16-12-2017
9h25
357  
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Re: Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin
Bonjour,
Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier...
Posté le
18-12-2017
18h15
303  
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Re : Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin
Bonsoir @Gustave27
Avez-vous récupéré vos services ?
Nous restons à votre disposition.
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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