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Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin

Gustave27
contributeur
416  

Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin

Mise à jour défaillante...
Perspectives de résolution 48h (soit samedi matin) annoncée jeudi à 22:00... maintenant lundi matin !
Changement de matériel, mais la mise à jour après quelques minutes de fonctionnement à le même effet...
Airbox sympa en secours... mais pas de TV, débit faible....
A beau point pour la point une Assemblée générale, « la robustesse et la résilience du réseau sont-ils un talon d’Achille pour Orange ? »
J’aimerais surtout récupérer ma domotique, ma TV,... Vive la quadruplay !
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
357  

Re: Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin

Bonjour,

 

@Gustave27

 

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier...

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
303  

Re : Livebox 4 plantée depuis mise à jour 14/12 3h matin

Bonsoir @Gustave27 


Avez-vous récupéré vos services ?

Nous restons à votre disposition.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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