internet & fixe ma connexion

Livebox 4, réseau orange non-détecté

Highlighted
contributeur occasionnel
147  

Re: Livebox 4, réseau orange non-détecté

Bonjour @JChristophe_L ,

 

J'ai effectivement été informé d'une intervention à venir sur un élément extérieur à mon domicile. A suivre donc !

 

Cordialement

 

Edit : J'en profite pour mentionner que je ne parviens pas à activer le service 24 heures garanti. J'obtiens en effet le message suivant : Offre incompatible. Votre offre orange ne vous permet pas de bénéficier de cette solution. 

Highlighted
Webconseiller
145  

Re: Livebox 4, réseau orange non-détecté

Re Bonjour @Oakkoa 


Merci de votre retour.

J'attends de vos nouvelles et je vous souhaite une agréable soirée.


Jean Christophe

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur occasionnel
120  

Re: Livebox 4, réseau orange non-détecté

Bonjour @JChristophe_L,

 

L'intervention à eu lieu aujourd'hui en mon absence. Le compte rendu indique que le technicien a effectué, je cite, un "Rétablissement de l.accès à vos offres". Néanmoins la situation est inchangée, la Livebox indique toujours réseau orange non-détecté... Après un appel de ma part au service technique, une seconde intervention est programmée à l'extérieur de mon domicile. 

 

Bonne soirée

Highlighted
contributeur occasionnel
93  

Re: Livebox 4, réseau orange non-détecté

Bonjour,

 

Deux interventions ont eu lieu, dont une à mon domicile. Le problème venait de la box, qui était défectueuse, ainsi que d'un problème sur le réseau extérieur. Maintenant tout est rentré dans l'ordre, en moins d'une semaine et ce malgré trois interventions dans le contexte actuel. Bravo, je ne regrette pas mon changement d'opérateur. 

 

Bonne journée

 

 

Highlighted
#TopMembre
73  

Re: Livebox 4, réseau orange non-détecté

bonjour @Oakkoa 

 

merci de ton retour

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
51  

Re: Livebox 4, réseau orange non-détecté

Bonjour @Oakkoa 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une agréable journée.


Jean Christophe

signature.jpg

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 33 inscrits 🧡

879 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne