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Depuis hier mes equipements (ordinateur, imprimante,télévision) ne sont plus connectés à Livebox 2. Le voyant wifi et allumé fixe ainsi que celui d'internet mais le voyant réseau local ne s'allume pas.
J'ai accès à internet qu'avec mon téléphone portable .
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Tchoumey !
Il faut savoir que la Livebox 2 est un modèle obsolète aujourd'hui.
Le plus simple à faire : appel au 3900 pour demander un échange contre une Livebox Play. Cet échange sera gratuit car il s'agit d'un dysfonctionnement technique.
Cordialement
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Bonjour @Tchoumey !
Il faut savoir que la Livebox 2 est un modèle obsolète aujourd'hui.
Le plus simple à faire : appel au 3900 pour demander un échange contre une Livebox Play. Cet échange sera gratuit car il s'agit d'un dysfonctionnement technique.
Cordialement
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Re: Livebox connexion réseau local
Bonjour Merci pour votre réponse. C'est bien cela cette Livebox disfonctionne. Hier j'ai réussi à rétablir son fonctionnement en connectant mon ordi sur la Livebox avec le cable ethernet. J'ai ainsi pour atteindre l'adresse IP de la Livebox et j'ai rétabli le fonctionnement du Wifi mais ce matin de nouveau en rade. Même manip. Cela arrive donc depuis un échange standard suite à un incident sur la précédente. Je loue ma Live box pensez vous que je puisse l'échanger contre une livebox play dans ce cadre.
Merci pour vos conseils
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Re: Livebox connexion réseau local
Oui il n'y a aucun problème pour un échange contre une Livebox Play. L'échange sera gratuit.
S'il y a possibilité de se rendre en boutique à partir de demain, ils pourront faire l'échange directement sur place. Mais vaut mieux appeler le 3900 avant pour avoir un numéro d'échange qu'il faudra présenter en boutique.
Cordialement
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Re: Livebox connexion réseau local
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Re: Livebox connexion réseau local
Ok merci.
Merci pour tes infos.
Bye
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Re: Livebox connexion réseau local
Finalement j'ai pu échanger gratuitement ma livebox2 contre une 4 gratuitement comme vous le disiez.
Merci Bye