internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Voila maintenant quelques jours de passé et aucun problème detecté.

Un grand merci ! Un tiers de débit en plus et il reste constant.

Je suis curieux de savoir ce que vous avez fait sur la ligne car le technicien que j'ai eu au téléphone il y a bientôt 2 ans m'avait confirmé que mon débit était au max ^^

Bonne continuation

[#2]

@Romain68,

 Bonsoir, en 2 ans la technique a évolué. Je suis ravi que tout refonctionne. Je reste à votre disposition.

Gilles.

[#3]

Bonsoir,

Je reviens vers vous ce soir car j'ai a nouveau un soucis de débit.

Ceui-ci reste sur 3,8Mb/s même après plusieurs redemarrage. Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'a ce soir.

 

Etat de la ligne DSL

2.1

statut du lien DSL

actif

2.2

mode de synchronisation DSL

ADSL

2.3

dernière synchronisation DSL

11 mars 2015, 20 h 13 m

2.4

durée de la synchronisation DSL

00 j 00 h 32 m 31 s

Débit et marge au bruit

2.5

débit de synchronisation DSL montante

1021 Kb/s

2.6

débit de synchronisation DSL descendante

3800 Kb/s

2.7

marge de bruit liaison descendante

10.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8

secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

1

2.9

secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

0

Si vous avez une idée.

Merci

Je ne pensais pas nécessaire d'ouvrir un nouveau fil de discussion.

[#4]

@Romain68,

Bonjour, 

Je viens de réaliser une réinitialisation à distance de votre Livebox. Pour que cette manipulation soit prise en compte, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre Livebox.

Bonne journée.

Gilles.

[#5]

Bonsoir,

J'ai redemarrer la box le jour même et le débit était rétabli avant le redemarrage.

Après quelques jours, je m'aperçois que le débit fait du yoyo. Hier il était bon et ce soir il est a nouveau redescendu a 3,7.

Merci pour votre aide.

[#6]

Ce matin, un redemarrage a rétabli le débit a 6.0 Mbit/s

[#7]

Rebelote en rentrant ce soir.... 3,6Mbit/s

Je ne sais plus quoi faire

EDIT

Débit rétabli après redemarrage de la box

[#8]

@Romain68,

Bonjour, avez-vous une prise DTI ? Si c'est le cas pouvez-vous brancher la Livebox dessus ? Sinon, pouvez-vous faire une remise à zéro de la Livebox Play ?

Gilles.

[#9]

Bonjour,

Je n'ai pas de prise DTI et j'ai fais un reset de la livebox.

J'ai plus qu'a surveiller ces prochains jours.

Merci

[#10]

Bonjour,

Le débit est resté stable jusqu'a aujourdhui, 3,6 au reveil au lieu de 6,1

J'essaye un reboot

EDIT:

5,9 après reboot