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@Romain68,

Bonsoir, 

avez-vous effectué le test de débit par câble Ethernet sur un seul PC, applications fermées, et téléphone raccroché ?

Gilles.

[#2]

Bonjour,

Oui, je suis uniquement en ethernet, deplus je n'utlise plus le téléphone.

J'effectue le test via le logiciel de la livebox dans l'onglet " mon débit " ensuite speedtest confirme le résultat.

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@Romain68,

Un perturbateur(bruit impulsif occasionnel) est présent sur votre ligne. Je propose de prévoir l'intervention d'un technicien afin de fiabiliser votre ligne.

Si nous détectons un dysfonctionnement à votre domicile, nous vous envoyons un technicien et nous vous facturons 69€ pour les frais de déplacement technicien. La réparation elle-même est gratuite.

Souhaitez-vous que l’on prenne rendez-vous. Si oui, pouvez-vous me communiquer par messagerie privée vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h)du Lundi au Samedi.

Gilles.