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Livebox play

xav881305
contributeur occasionnel
3 283  

Livebox play

Bonsoir j ai remplacé ma livebox classique par une livebox play. Elle affiche échec de synchronisation veuillez vérifier les branchements merci
6 RÉPONSES 6
fredolerouge
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3 282  

Re : Livebox play

salut @xav881305

 

et tu as vérifié tes branchements ? (on ne sait jamais)

 

relances la "proprement" :

- éteins la box par le bouton Marche/Arrêt à l'arrière
- attends pendant 15 minutes puis remets la box en route

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
xav881305
contributeur occasionnel
3 283  

Livebox play

Bonsoir, j ai remplacé ma livebox classique par une livebox play. Elle m affiche échec de synchronisation veuillez vérifier les branchements merci
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 280  

Re : Livebox play

doublon, je fusionne avec l'autre question

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
xav881305
contributeur occasionnel
3 277  

Re : Livebox play

Cela n a rien changé , par contre je n avais aucun souci avec la livebox classique
PhilDur
#TopMembre
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3 243  

Re : Livebox play

Bonjour

 

Au cas où tu ne l'aurais pas fait, change tout l'ancien matériel : alimentation, cables et filtre par le matériel neuf qui se trouvait dans le coffret de la nouvelle Livebox.

 

Si ta box est connectée sur une multiprise, essaye de supprimer la multiprise et de brancher la Livebox directement sur la prise.

 

Vérifie le branchement de ta ligne

Livebox Play - Face arrière - connectique

C'est sur la prise grise qu'elle doit arriver.

Quand tu insère le cordon, tu dois entendre le "clic" du verrouillage du cordon dans la prise, le cable ne doit pas ressortir librement, il doit être verrouillé dans la box.

 

As-tu rentré l'identifiant de connexion et le mot de passe associé ?

 

PhilDur

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phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 213  

Re : Livebox play

Bonsoir xav881305,

L'échec de synchro est-il toujours d'actualité? Je reste à votre disposition.

Cordialement,

Philippe

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