Bonjour,
J'ai un problème difficilement compréhensible.
Avant de commencer voici ma config :
- liveboxplay adsl
- marge de bruit d'env 9 dB
- connexion directe du cable téléphone
- PC relié en ethernet (comme la TV)
- peu de "pollution" par le WIFI des voisins ou autres perturbations, je suis à la campagne, il n'y a que 3 voisins
- client orange depuis 10 ans, toujours au même endroit, pas de modifs dans mes équipements et c'est la première fois que je rencontre ce pb
Ma box se "plante" de manière aléatoire à une fréquence de 30 min à 4h, de nuit comme de jour : l'affichage est OK mais plus d'internet, téléphone, TV. Impossible de se connecter depuis la page du navigateur. La seule solution est de redémarrer depuis le bouton physique. Une réinitialisation n'a rien changée.
Après plusieurs essais de config je me suis rendu compte qu'en désactivant le WIFI 2,4 GHz, il n'y avait plus de problèmes. J'ai essayé aussi avec des fréquences fixes en 2,4, pareil, ca plante.
Je pourrai rester comme çà mais j'ai des smartphones et tablettes qui ne fonctionnent pas en 5 GHz. Il me faut obligatoirement du 2,4 GHz. Je n'ai aucun équipement de marque à la pomme (j'ai vu dans d'autres posts qu'il pouvait y avoir des problèmes avec).
J'ai vu aussi dans le forum que je n'étais pas un cas isolé (https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/wifi-2-4-ghz-qui-ne-quot-tient-quot-pas-livebox-play/m-...).
Orange m'a changé la box et c'est là où c'est fou, toujours pareil...je me mets à la place du technicien qui ne peut qu'en conclure que ça ne vient pas de la box...mais je ne vois pas d'où ça pourrait venir.
A midi, des manip ont été réalisées à distance. mais rien ne change, ça à encore planté...
Avez-vous une idée ?
Merci
