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Ma Livebox devient capricieuse

gienas
contributeur confirmé
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326  

Ma Livebox devient capricieuse

Bonjour à tous

 

Cela fait des années que j'utilise la LB en téléphone filaire, et elle me distribue le WiFi dans la maison. Le téléphone est lui aussi, lié à cette LB (en IP). (Livebox 2S&)

 

Depuis quelques jours, le WiFi devient aléatoire. Je m'aperçois sur les ordinateurs que le signal est bien présent, mais que la connexion au net est inexistante. Il me faut couper l'alimentation de la LB pour la faire rebooter. C'est une opération qui dure ^plus de cinq minutes et qui empêche le fonctionnement, téléphone compris.

 

Avant cette "épidémie", cela n'arrivait qu'une fois par mois au grand maximum. Depuis les trois derniers jours, c'est tous les jours qu'il faut rebooter, pas forcément le matin au démarrage des ordinateurs. Sur smartphone et tablette, c'est moins apparents puisque équipés de carte SIM qui masque le phénomène alors que le WiFi est présent mais inefficace.

 

Que faut-il faire pour faire cesser ce phénomène nouveau et désagréable?

 

Merci d'avance pour tout conseil utile.

 

Q

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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316  

Re: Ma Livebox devient capricieuse

bonjour @gienas 

 

si tu as bien la livebox 2 blanche il faut demander le changement gratuit,car celle ci n'est plus commercialisée et obsolète

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : Ma Livebox devient capricieuse

Bonjour @gienas 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
249  

Re: Re : Ma Livebox devient capricieuse

bonjour @gienas 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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