Bonjour à tous, j'ai acheté un smartphone chez Orange sur leur conseil et quand je l'ai reçu il n'était en fait pas compatibles avec les appels wi-fi donc je l'ai renvoyé ils ont reconnu leur erreur et excuses mais le retour est resté à ma charge 8 Euros ça fait une somme pour ma retraite de 639,oo Euros, je suis fatiguée de plus par une maladie donc pas trop la tête à me casser la tête justement pour des gens qui ne montrent aucun désir de nous aider, je suis en train de constituer un dossier "Orange" pour le transmettre à ma députée et à ma sénatrice qui essaieront de le faire remonter au Ministre Cédric O, je verrais si j'ai une réponse je vais me faire aider par un médiateur, mais le temps passe et être en zone blanche.....ça pourri la vie. Courage à toutes et tous.
