Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Ma connexion internet plante sans arrêt

AAFloriGirl
contributeur occasionnel
819  

Ma connexion internet plante sans arrêt

je comprends pas a chaque fois que les chaleurs reviennent ça recommence, ma connexion Internet pante sans arrêt, l'hiver quand il fait trés froid ça reste assez stable, mais dés que les beaux jours reviennent elle se met a sauté de façon intempestive plus de 10 fois par jour, je sais pas pourquoi, même la nuit ça arrête pas je peux pas être tranquille même en tapant ce message elle a a déja sauté 3 fois a chaque fois ça dure quelque seconde par fois dans la journée ça dure 3 quarts d'heure une heure je sais plus quoi faire je veux juste une connexion qui soit pas trop pourri et qui fonctionne peu importe le temps qui fait dehors en plus j'ai des fortes hausse de ping et des débit qui dépasse aps les 0.5 de temps a autre 

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
806  

Re: Ma connexion internet plante sans arrêt

Bonjour @AAFloriGirl

aah ces chaleurs ça modifie tout

il serait bien que tu donne un peu plus de renseignements sur ta ligne afin que @fredolerouge  voire @JuanLucas38  viennent a-t-on secours

rassure toi ces derniers ne vont pas t'installer une clim sur ta connexion mais vont t'aider à résoudre le problème 

Cdt

 

keep calm and stay connected


JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
743  

Re : Ma connexion internet plante sans arrêt

Bonjour @AAFloriGirl 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753063 membres inscrits 🧡

2903 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne