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Ma livebox Marche trés lentement
Bonjour Monsieur
je suis *************************** **** *****, Mon LiveBox marche trés lentement(moins 0.78mb/s ie.412kb/s). Je ai deja fait le demarrage mais il ne marche pas.
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re : Ma livebox Marche trés lentement
Bonjour,
Cela peut venir de la ligne de cuivre entre le central et chez vous, installation intérieur comprise.
Vérifier dans un premier temps votre installation intérieur (contact serrage vis, oxyde, prence de condo dans une prise,..) ; Si vous avez un boitier DTI banchez-y la livebox et vérifier votre débit.
Pour avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?
Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL
identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé.
Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL
2.1 statut du lien DSL
2.2 mode de synchronisation DSL
2.3 dernière synchronisation DSL
2.4 durée de la synchronisation DSL
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante
2.6 débit de synchronisation DSL descendante
2.7 marge de bruit liaison descendante
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne (affaiblisement, longueur, diamètre du câble) et le NRA.
Cdt
Jacky95
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Re : Ma livebox Marche trés lentement
salut @john06
il nous faut un certain nombre de données, comme un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
et il faudrait que tu nous en dises un peu plus sur ce que tu as fait ou pas
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