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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour @Bruno_R
Merci pour votre retour concernant la fibre.
Cependant, qu'en est il du réseau filaire afin que l'ensemble des maisons de mon quartier (en l’occurrence la mienne) puisse être relié au téléphone (et donc possiblement prendre un abonnement ADSL).
Pour rappel, votre réseau filaire est sous dimensionné et aucune ligne n'est disponible pour mon logement.
Cordialement,
Guillaume
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour,
Ci-dessous le retour du service maison neuve...
RE: Manque de ligne sur répartiteur du quartier maison.neuve@orange-business.fr À 'guillaume 19 févr. à 13:43
Madame, Monsieur, Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0810 009 849 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, en vous munissant de votre n° de permis de construire ainsi que la date de délivrance. Pour toute demande d'adduction et de raccordement pour un domicile en lotissement, ou un appartement, nous vous prions de contacter nos services ORANGE au 3900 ou l’opérateur de votre choix. Nous restons à votre disposition Cordialement Audrey cid:image001.png@01D0BB03.625184F0L'équipe Orange Maison Individuelle & Travaux BP 70019 44151 Ancenis cedex tél. 0810 009 849 maison.neuve@orange-business.fr
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
bonjour @Guinous
merci de ton suivi,on va attendre un retour d'un webconseiller suite à ton message
cdt
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour @Guinous,
Merci pour ce retour. Petite question, avez-vous déjà essayé de souscrire une offre ADSL chez Orange? Car, la maison étant dans l'ancien, cela ne concerne pas le service maison neuve.
Pourriez-vous, si vous avez les informations en votre possession, le nom et prénom de des anciens propriétaires et éventuellement le numéro de fixe qu'ils possédaient?
Si oui, merci de m'envoyer ses informations en privé.
Elles me permettront de vérifier, avec exactitude, la présence ou non d'une ligne dans votre logement.
Bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
bonjour @Guinous
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Merci pour votre intervention. je viens de vous envoyer les infos en MP.
Mon problème est assez simple : Comment faire pour que le répartiteur du quartier dispose d'autant de ligne que de maison ?
Il suffirait de renforcer le nombre de ligne disponible en tirant certainement un nouveau câble.
Cordialement,
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour @Guinous,
Pourriez-vous me dire de quand date votre commande SOSH ? Je ne retrouve aucune information en ce sens, a-t-elle été souscrite à votre nom ?
En attente de votre réponse.
Florian
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
bonjour @Guinous
réponds au webconseiller pour une aide éventuelle
cdt