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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour @Florian__G
Elle date de septembre dernier et est au nom de mon épouse.
Je vous envoie son nom par MP.
Cordialement,
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
re @Guinous
merci de ton retour
bonne soirée
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour @Guinous,
Je vous invite à faire une nouvelle demande de souscription adsl, toutefois je ne vous garantis pas que des travaux d'aménagement du répartiteur seront engagés. Je l'espère en tous cas.
Tenez nous au courant de la suite, je vous souhaite une bonne journée.
Florian
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour, j'ai suivi votre conseil et ai fait une demande de raccordement ADSL. Comme prévu, un technicien s'est déplacé aujourd'hui et a constaté la saturation du réseau disponible. Aucune paire n'est disponible pour ma maison sur le réseau public... Ça fait deux constats identiques ...
Voici le "rapport" reçu à l'instant :
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
bonjour @Guinous
merci de ton suivi,on va attendre un retour du webconseiller @Florian__G suite à ton message
bonne soirée
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Plus de retour ?
Je précise que le sujet n'est toujours pas résolu !
Cordialement,
Guillaume
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
bonjour @Guinous
merci de ton suivi,désolé personnellement je ne peux pas t'en dire plus on va espérer un retour d'un webconseiller qui suit ton dossier
bonne soirée
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour @Guinous ,
Je reprends le suivi de votre dossier.
Celui-ci indique bien une saturation et un suivi est mis en place pour étudier une nouvelle option de raccordement.
A ce stade, j'ai trop peu d'informations pour m'avancer sur un délai ou sur la faisabilité.
Je vais simplement relancer nos équipes afin qu'un point soit fait dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre infinie patience et vous souhaite une bonne journée.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Manque de ligne dans mon quartier
Bonjour et merci pour votre réponse. J'attends donc un retour de votre part.
Cordialement,
Guillaume