19-08-2016 0h21 - modifié 19-08-2016 0h23
Bonsoir/bonjour a tous.
Ma marge de bruit est trop basse depuis 3 jours, donc impossible d'aller sur internet car mon ping fais des siennes.. je part d'un bon 45 de ping et en meme pas 3 secondes il monte a des 150 voir 200 pour redescendre dans la quarantaines puis ensuite refaire des siennes.. (principe d'une vague) (impossible de telecharger)
Serait t'il possible d'augmenter ma marge de bruit a 7 voir 8 dans les normes pour une connexion stable ?...
je precise que j'ai fais les manip suivantes:
Changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Mais aucun changement...
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 19-08-2016 7h45
salut @yves02
si c'est toujours instable malgré ça, et que la marge au bruit est basse, direction l'assistance pour tester la ligne et la box
au passage, le pauvre DLM n'a rien à voir là dedans, le tag associé est à oublier
le 19-08-2016 15h10
Des frais seront a faire alors ?
le 19-08-2016 15h21
salut @yves02
non pas forcément, l'intervention est gratuite si c'est lié à la partie orange
le 19-08-2016 18h51
Bonjour,
Vous pouvez deja tester votre ligne :
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/
Si un defaut est constaté sur la partie reseau, une intervention sera lancée.
le 20-08-2016 0h32
J'ai deja fais cette solution, rien n'a été trouvé .. ils disent que ma connexion est bonne ..